CONCEPT

らくのうマザーズ オンラインストアについて
熊本は西日本一・全国3位の生乳生産量を誇る酪農王国です。
搾りたての新鮮な生乳は、酪農地帯にある工場(熊本工場、菊池工場)でおいしい牛乳やヨーグルトへと生まれ変わります。
らくのうマザーズオンラインストアでは、菊池市泗水町にある菊池工場の最新設備で製造された、常温で長期間保存可能なロングライフ(LL)商品を全国へお届けします。
新鮮な生乳を素早く殺菌処理し、特殊包材に真空パックすることで、いつでもおいしく飲める牛乳や乳飲料です。
熊本の自然が生んだ安全で安心なおいしさをお楽しみください。

FAQ

注文完了メールが届きません。
注文完了メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。受信設定をされている場合は、「noreply@thebase.in」からのメールが受信できるよう設定変更をお願いいたします。
また、お使いのメールアドレスによっては、お送りしているメールを迷惑メールと認識し、通常の受信フォルダではなく迷惑メールフォルダに受信されている可能性もございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。
商品を返品・交換できますか。
商品発送後の返品・交換は、商品に欠陥がある場合を除きお断りしております。なお、発送前の商品についてはお問い合わせください。
BASEの使い方がよくわかりません。
詳しくは
  • 「BASE 購入者向けヘルプ」
  • をご確認ください。

    PICK UP

    価格改定のお知らせ

    価格改定のお知らせ

    日頃よりらくのうマザーズ製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度、誠に不本意ではございますが、2022年11月ご注文分より価格改定を実施させていただくこととなりましたのでご案内させていただきます。 昨今の円安や燃料の高騰に加え飼料価格の暴騰などにより酪農家の経営環境が急激に悪化していることから、原料となる生乳が値上となりました。 それにより現在の価格設定による販売の継続が難しい状況となり、ご愛顧いただいているお客様には大変恐縮ではございますが、引き続き誠心誠意お届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

    年末年始の営業・商品発送について

    年末年始の営業・商品発送について

    いつもらくのうマザーズオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    年末年始の営業につきまして下記の通りご案内いたします。
    ◆休業日 2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)
    休業期間中もご注文は可能ですが、商品発送・お問い合わせ・サポートが休業となります。
    ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
    ◆年内の商品の発送について
    年内最終発送日:2022年12月28日(水)
    2022年12月27日(火)午前10時までのご注文に限り年内の発送とさせていただきます。
    ◆年始の商品の発送について
    2023年1月5日(木)より順次発送とさせていただきます。
    なお、受注状況や配送事情により配送に遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。

    今年一年のご愛顧に感謝を申し上げますとともに、皆様のご多幸をお祈りいたします。

    CONTACT

    注文に関するお問い合わせはメールにて承っております